◇ お支払い方法について

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クレジットカード払い（分割払いもOK！）
VISA,MASTER,NICOS,UFJ,DC,JCB,AMEX,DINERSがご利用いただけます。
分割払いは最大24回まで可能です。
当サイトでは、ベリサイン社のSSLという高度なセキュリティ技術を利用してお客さまの大切な個人情報を保護して おりますので、ご安心してご利用ください。
また、お預かりした個人情報は商品の発送以外には一切利用致しませんのでその点もご安心ください。




◇ コンビニについて

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コンビニ（セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他）
以下のコンビニエンスストアをご利用いただけます。
振込ハガキ到着から10日以内にお支払い下さい。
・コンビニ決済でお支払いの場合：1回のご注文につき324円（税込）
振込手数料はお客様のご負担となります。

◇ 銀行振込みについて

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銀行振込み（前払い）の場合、銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後10日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。
振込手数料はお客様のご負担となります。


◇ 商品代引について

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商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。


◇ 手数料について

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代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき324円（税込）
※コンビニ決済でお支払いの場合：1回のご注文につき324円（税込）



◇ 納期について

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・ 商品は全て、受注生産となります。
お急ぎの方は、メールにてお問い合わせください。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から14営業日以内に発送いたします。
コンビニ決済の場合、ご入金が確認できてから14営業日以内に発送いたします。
・ 1回のご注文につきお届け先は一ヶ所に限らせて頂きます。
・ 海外へのお届けは行っておりません。
・ 異なる種類の商品を同時にご注文いただいた場合、お届け日が異なる場合がございます。
・ 商品サイズや、お届けまでの期間について、ご確認のお電話をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。


◇ 配送について

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・5,000円以上お買い上げで送料無料です。
クロネコヤマト運輸にてお送りいたします。
全国一律送料 650円
（離島の場合は別途ご連絡ください。）
お届け時間帯に配達するようにヤマト運輸会社に指定いたします。
お届けお時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。　

　

年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。


◇ 返品・交換について

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・商品の品質には細心の注意を払っております。
万一お届け商品がご注文と異なった場合や、不良品の場合は当店の責任によりお取替えいたしますので、商品お受取り後8日以内にご連絡のうえご返送ください。
なお、返送料は当店が負担させていただきますので、料金着払いをご利用ください。
お客様のご都合による返品の場合は、商品お受取り8日以内に返送料お客様ご負担にてご返送ください。
それを過ぎますと返品交換返金のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・次の商品は返品・交換はお受けできません。
1) 一度ご使用になられた商品。
2) お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品。
3) お受取後、特別の事情がなく9日以上経過した商品。
4) サイズ直しにて承ったリング。
5) 彫り入れをした商品。
6) ピアス（衛生上の都合により）。
7) SALE商品及びバーゲン商品。
8) お客様ご指定の特注製作商品。


◇ 品質保証について

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品質保証商品について掲載の商品はすべて保証対象となります。
商品には、すべて品質保証書が発行されます。
ご安心してショッピングをお楽しみ下さい。


◇ 消費税の取り扱いについて

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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。


◇ 個人情報について

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お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所・警察機関等・公共機関からの 提出要請があった場合以外、
第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
ご安心してご利用ください。
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◇ 商標登録について

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本ウェブサイト上で使用される商標およびマークは、 「Ｇｅｍｍａ」 ジェンマの商標又は登録商標です。
商標登録番号 登録第 5358517号
これらを無断で使用することは禁止します。
（ 本ウェブサイト及び本ウェブサイト上に掲載している個々の商標・標章・ロゴマーク、商号に関する権利は、当店に帰属します。
商標法、その他の法律で認められる場合を除き、これらを当店の許諾なしに使用等する行為は商標法等で禁止されています。）


◇ お問合せについて

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店舗名：シルバーアクセサリー通販 ジェンマ | GEMMA
販売業者： ジェンマ株式会社
運営責任者/店舗担当者：水橋俊治 (ミズハシ トシハル）
所在地：〒240-0061 横浜市保土ヶ谷区峰沢町11
営業時間 月～土曜日 AM:10時～PM:18時30分 ( 平日のみ ） 日曜日、祝日お休み　
※ 営業目的のメールはご遠慮ください。