■ 店舗情報
| ショップ名 | シルバ－アクセサリー通販 ジェンマ | Gemma |
|---|---|
| 販売業者 | ジェンマ 株式会社 |
| 販売責任者 | 水橋 俊治 |
| 所在地 | 240-0061 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区 峰沢町 11 |
| 電話番号 | 03-3618-3159 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | jewelry@gemma.co.jp |
| ホームページ | http://www.gemma.co.jp/ |
| 取扱商品 | シルバーアクセサリー、オリジナルジュエリーの企画、デザイン、製造販売。 貴金属、宝石などを使用したジュエリー、シルバ－アクセサリーの販売。 自社工房直販。 「日本生産、取り扱い商品は社内で生産をしております。」 「信頼と安心をモットーに販売しております。」 |
| 許認可・資格 | 該当なし |
| 販売数量 | ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、 TEL、またはメールでご連絡させていただきます。 「自社工房」で、ベテランの職人が１つ１つ丁寧に仕上げております。 小さな工房で一度にたくさんは作れませんので 受注生産製を基本としている為、随時追加生産をしております。 ショッッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。 正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせ下さい。 ご迷惑をお掛けいたしますがしばらくお待ちください。 お急ぎの場合は、ご連絡をお願いします。 在庫のある場合は直ぐに対応をさせていただきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・表示価格について ・5,000円以上お買い上げで送料は全国無料です。 ・それ以外は、送料（全国一律650円） 全ての商品について、掲載価格は8%の消費税込みの価格なっております。 ・振込手数料（銀行、郵便局）はお客様のご負担にてお願いいたします。 ・コンビニ手数料 一律315円 ・代引き手数料は無料です。 |
| 申込の有効期限 | 銀行振込、郵便振込、コンビニ支払いのお客様は、ご注文から10日以内にお支払い下さい。 10日を過ぎてご入金、ご連絡のない場合は、ご確認の為、メールさせていただく場合がありますので、ご了承ください。 |
| 引き渡し時期 | ・ご注文のご入金弊社確認の翌営業日から2週間営業日前後でお届けいたします。 ・1回のご注文につきお届け先は一ヶ所に限らせていただきます。 ・異なる種類の商品を同時にご注文いただいた場合、お届け日が異なる場合がございます。 ・商品のサイズや、お届けまでの期間についてご確認のお電話をさせていただく場合がございます。また、品切れの場合もございますのであらかじめご了承ください。 大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、運送会社にお問い合わせ頂くか、当店までお問い合わせください。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ・万一お届け商品がご注文と異なったり、不良の場合はお取替えいたします。 返送料は弊社が負担させていただきます。料金着払いをご利用ください。 ・お客様のご都合による返品の場合は、商品お受取り8日以内に返送料お客様ご負担にてご返送ください。 ・次の商品の交換、返品はお受けできません。 一度ご使用になられた商品お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品お受取り後、特別な事情がなく9日以上経過した商品の返品・交換はお受けできないことをご了承下さい。 |
|---|---|
| 返品送料 | ・お客様ご都合のご返品に要する送料等はお客様ご負担にてお願いいたします。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていだきます。 ・サイズ変更の場合、返品の送料等はお客様ご負担にてお願いいたします。 |
| 不良品 | ・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 ・商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ・銀行振込（先払い） ・郵便振替（先払い） ・コンビニ支払い（先払い） ・代金引換（到着時支払い） ・クレジットカードがご利用頂けます。 |
|---|---|
| お支払期限 | ・銀行振込・郵便振込・コンビニ支払い：ご注文日から10日以内にご入金ください。 ご入金確認後の出荷となります。 ・代金引換：商品到着時に宅配会社の方へお支払い下さい。 ・クレジットカード：出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。 |
